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お支払い・配送・返品について

お支払いについて

クレジットカード(VISA/JCB/Master/Amex/Diners/Discover)、銀行振込、代金引換払いがご利用頂けます。

 

商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

※引き落とし時期はご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります

 

商品代金以外には送料・代金引換手数料・各種振込手数料をご負担いただきます。

ギフト、ラッピングなどの有料サービス料および、それぞれに加算される消費税がかかります。​

※代金引換手数料は全国一律500円(税込)となりますが、当店の買い物かごシステムでは加算の自動計算が行われないため、ご注文金額の合計が加算前の金額となってしまいます。

そのため、ご注文完了後に別途メールにて代引手数料を加算した正しい金額をお知らせいたしますので、お支払い総額をご確認くださいますようお願い致します。

配送について

送料・代金引換手数料をご負担いただきます。
 

■送料■
【北海道】2kgまで900円/5kgまで1,000円/10kgまで1,300円
【北東北】2kgまで1,100円/5kgまで1,100円/10kgまで1,400円
【南東北】2kgまで1,100円/5kgまで1,200円/10kgまで1,400円
【関東】2kgまで1,100円/5kgまで1,200円/10kgまで1,500円
【信越】2kgまで1,200円/5kgまで1,300円/10kgまで1,500円
【東海】2kgまで1,200円/5kgまで1,300円/10kgまで1,500円

【北陸】2kgまで1,200円/5kgまで1,300円/10kgまで1,500円
【関西】2kgまで1,300円/5kgまで1,500円/10kgまで1,700円
【中国】2kgまで1,400円/5kgまで1,600円/10kgまで1,800円
【四国】2kgまで1,400円/5kgまで1,600円/10kgまで1,800円
【北九州】2kgまで1,500円/5kgまで1,800円/10kgまで2,000円

【南九州】2kgまで1,500円/5kgまで1,800円/10kgまで2,000円
【沖縄】2kgまで2,500円/5kgまで3,000円/10kgまで4,000円

 

※上記全て税込み、クール便代金込み
※一部離島地域につきましては、クール便発送不可となっておりますので、別途ご連絡させていただきます。
 (クール便発送不可地域につきましては、こちらをご覧ください。https://preventme.co.jp/pdf/undeliverablearea.pdf


■代金引換手数料■
全国一律500円(税込)

返品・不良品・キャンセルについて

商品到着後、中身のご確認をお願い致します。

実際の商品の色が、画面上の色と微妙に異なることがあります。

お客様のご都合による返品・交換はご対応できかねますので予めご了承ください。

商品には万全を期しておりますが、万が一配送上の不備や商品の不良があった場合は、

商品到着後3日以内にお電話にてご連絡頂いた場合のみ承ります。
一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品は、

お受けできません。

在庫状況を確認のうえ、代替商品をご用意できる場合は当工房の送料負担にて交換させていただきます。

また、代替商品がご用意できない場合は、返金にて対応させていただきます。



※ご返金手続きは、お戻しいただきました商品が当工房に到着してからとさせていただきます。
※商品のお取替え時に該当の商品をお引取りさせていただきます。
※お客様のご都合による返品(イメージと異なる、注文間違い等)はお受けいたしかねます。
※商品の欠品等のために同種商品との交換ができない場合があります。

 

なお、商品発送後のキャンセルは原則としてお受けできません。

送り先様の長期不在や住所変更による配達不可等に関しまして、当工房では責任を負いかねますのでご了承願います。